Soluciones de comunicación para la mediana y gran Empresa

Natural Vox ofrece las más potentes plataformas que permiten integrar soluciones de comunicación global. Aportamos nuestra sólida experiencia a través de una serie de productos que se adaptan a las necesidades particulares de nuestros clientes, ya sean de Banca, Seguros, Sanidad o cualquier otro sector.

BANCA POR TELÉFONO (BpT): la navegación en nuestro Sistema, integrado en las cajas y bancos más importantes del Estado, es muy sencilla para los usuarios finales y ofrece a nuestros clientes un excepcional rendimiento, con unos costes muy reducidos, por línea.      CITA PREVIA TELEFÓNICA (CPT): proporcionamos un servicio de gran calidad, que elimina las colas, disponible 24 horas al día, los 365 días al año. Podemos automatizar cualquier proceso telefónico: coger cita previa (ITV, hospitales, etc.), solicitar información (horarios...), comprar billetes, etc. Con nuestros Sistemas ahorrará personal dedicado a servicios automatizables, sin dejar de lado la calidad del servicio telefónico que debe estar a la altura del resto de los servicios que ofrece su empresa.      SISTEMA DE INFORMACIÓN (SIP): con una alta capacidad de respuesta para dar cualquier tipo de información a un gran volumen de llamadas (meteorológica, bolsa, estaciones de esquí, horóscopos, etc.). Permiten a los usuarios acceder de una manera rápida y cómoda a un sinfín de datos, reproducidos de una forma tan natural como lo haría una persona.      SEGUIMIENTO TELEFÓNICO DE PACIENTES CRÓNICOS (STC): Sistema capaz de emitir y recibir llamadas para realizar el seguimiento y control de pacientes crónicos, de una forma eficaz y sencilla.

     GENERADOR GRÁFICO DE APLICACIONES DE VOZ (GAP): Editor Gráfico que permite desarrollar, de forma muy intuitiva, aplicaciones de tecnología vocal con una calidad conversacional excepcional.

     CONTACT CENTER con VoIP (IPCC): la solución más completa para su centro de llamadas, con una potente IP-PBX, ACD, Grabador e IVR.

     MARCACIÓN PREDICTIVA (SMP): generador de llamadas salientes con balanceo de operadores entre campañas y actividades entrantes-salientes.

     TELEFONÍA AUTOMÁTICA (ATC): Telefonista Automática con Reconocimiento Vocal de última generación para la mediana empresa.

     MÓDULOS OPCIONALES: SINVOX (Síntesis de Voz), RECVOX (Reconocimiento Fonético), RCC (Estadística Gráfica de Llamadas), TTO (Test & Train OPA).